致亲爱的御侍大人:
各位御侍大人晚上好，今天一位当值客服，出于客服人员服务玩家的初衷，在接到御侍诉求后，未按客服处理流程，就私自对10位漏买的“庆典体验包”的御侍进行了补买行为。
制作组在收到御侍大人的反馈后，于第一时间查明了“补发事件”的来龙去脉，并及时停止了任何礼包的补发行为。由于这一行为严重违反了客服处理流程，影响到了游戏内的公平公正，现已将此客服“祭天”。
此外，为了保证庆典排行榜的公平公正，针对收到误发礼包的御侍大人，制作组将在2018年12月24日22：59之前回收误发的“庆典体验包”内容，并将受误发行为影响的御侍大人庆典排行榜（排名、分数）数据回档至客服误发行为之前。同时在2018年12月25日23：59之前，制作组将向受误发礼包影响的御侍大人发放与“庆典体验包”等值的幻晶石（如有其他需求，可联系客服）。
在此，制作组再次声明，《食之契约》将尽全力维护一个公平公正的健康游戏环境！
以下为本次处理名单：
